名古屋市美術館ボランティアは、一般来館者への展示室でのギャラリートーク（作品説明、開館日の11時～・13時半～の2回）をはじめ、団体見学対応や子ども向けの教育普及活動など、様々な場面で活躍しています。

また、係ごとにわかれ、絵画や鑑賞に関する知識・接遇向上のための研修や自主練習の実施、資料整理やスタッフ間の調整など、ボランティア活動が円滑に行われるための自主的な取り組みを行っています。